গোপনীয়তা নীতি

ClickBD কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা ও শেয়ার করে — সোশ্যাল সাইন-ইন ব্যবহারের সময় আমরা যে Google ও Facebook অ্যাকাউন্ট তথ্য পাই তা-সহ।

১. সংক্ষিপ্ত বিবরণ

ClickBD (clickbd.com) ২০০৫ সাল থেকে বাংলাদেশে পরিচালিত একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস, যেখানে ক্রেতারা পণ্য ও ক্লাসিফায়েড বিজ্ঞাপন দেখে কেনাকাটা করেন এবং বিক্রেতারা তাঁদের পণ্য তালিকাভুক্ত করে বিক্রি করেন। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি ClickBD ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবা (একত্রে "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার সময় ClickBD ("ClickBD", "আমরা", "আমাদের") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

ClickBD ব্রাউজ করতে কোনো অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই। শুধুমাত্র অর্ডার করতে, বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে বা পণ্য বিক্রির জন্য তালিকাভুক্ত করতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হয় — ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে, অথবা "Continue with Google" বা "Continue with Facebook" ব্যবহার করে। আপনি যদি Google বা Facebook দিয়ে সাইন ইন করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে ধারা ৫ — Google সাইন-ইন এবং Google ব্যবহারকারীর ডেটা এবং ধারা ৬ — Facebook লগইন এবং Facebook ব্যবহারকারীর ডেটা পড়ুন, যেখানে প্রতিটি প্রদানকারীর কাছ থেকে আমরা ঠিক কোন তথ্য পাই এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা বর্ণনা করা হয়েছে।

ডেটা কন্ট্রোলার: ClickBD, ৫৫/১ কাকরাইল, ঢাকা, বাংলাদেশ। গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ: [email protected]।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১২ অক্টোবর ২০২৬

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড
  • প্রোফাইল তথ্য: ডেলিভারির ঠিকানা, পেমেন্ট পছন্দ
  • লেনদেনের তথ্য: অর্ডারের ইতিহাস, পেমেন্টের রেকর্ড, ডেলিভারির বিবরণ
  • যোগাযোগের তথ্য: বিক্রেতাদের কাছে বার্তা, কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ
  • বিক্রেতা-নির্দিষ্ট তথ্য: ব্যবসার নাম, ট্রেড লাইসেন্স, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, NID

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইসের তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন
  • ব্যবহারের তথ্য: দেখা পেজ, অনুসন্ধানের প্রশ্ন, ব্যয়িত সময়, ক্লিকের ধরন
  • অবস্থানের তথ্য: IP ঠিকানা, আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (আমাদের কুকিজ নীতি দেখুন)

২.৩ সোশ্যাল সাইন-ইন প্রদানকারীর কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

আপনি যদি "Continue with Google" বা "Continue with Facebook" ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করেন, তাহলে আমরা সেই প্রদানকারীর কাছ থেকে মৌলিক প্রোফাইল তথ্য পাই — আপনার অনন্য অ্যাকাউন্ট আইডি, নাম, ইমেইল ঠিকানা, সেই ইমেইল যাচাই করা হয়েছে কি না, এবং প্রোফাইল ছবির URL। আমরা সেই প্রদানকারীর পাসওয়ার্ড পাই না। Google ব্যবহারকারীর ডেটা সম্পর্কিত সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য ধারা ৫ এবং Facebook ব্যবহারকারীর ডেটার জন্য ধারা ৬ দেখুন।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

  • আপনার অর্ডার ও লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং সম্পন্ন করা
  • আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়া
  • আমাদের লজিস্টিক্স অংশীদারদের মাধ্যমে ডেলিভারি সমন্বয় করা
  • আমাদের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা
  • অর্ডার নিশ্চিতকরণ, শিপিং আপডেট এবং ডেলিভারি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
  • আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা এবং পণ্যের সুপারিশ প্রদান করা
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
  • প্রতারণা প্রতিরোধ, নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা নিশ্চিত করা
  • বাংলাদেশি আইনের অধীনে আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করা

৪. তথ্য শেয়ার করা

আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি:

  • বিক্রেতাদের সাথে: আপনার অর্ডার পূরণের জন্য নাম, ডেলিভারির ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
  • লজিস্টিক্স অংশীদারদের সাথে: শিপিংয়ের জন্য ডেলিভারির ঠিকানা এবং যোগাযোগের বিবরণ
  • পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য লেনদেনের তথ্য (bKash, Nagad, কার্ড নেটওয়ার্ক)
  • আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে: আইন, বিধিমালা বা আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে

আমরা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

৫. Google সাইন-ইন এবং Google ব্যবহারকারীর ডেটা

ClickBD-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সহজ উপায় হিসেবে আমরা Google সাইন-ইন ("Continue with Google") অফার করি। এই ধারায় সম্পূর্ণভাবে বর্ণনা করা হয়েছে ClickBD কোন Google ব্যবহারকারীর ডেটা চায়, তা কীভাবে ব্যবহার করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে, কার সাথে শেয়ার করে, এবং আপনি কীভাবে সেই অনুমতি প্রত্যাহার বা ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।

৫.১ আমরা কোন Google ডেটা চাই ও পাই

আপনি "Continue with Google" বেছে নিলে আমরা Google OAuth-এর কেবল দুটি মৌলিক সাইন-ইন স্কোপ চাই:

  • .../auth/userinfo.email — আপনার Google অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা এবং Google সেটি যাচাই করেছে কি না
  • .../auth/userinfo.profile — আপনার Google অ্যাকাউন্ট আইডি, প্রদর্শিত নাম এবং প্রোফাইল ছবির URL

এরপর Google আমাদের কেবল নিম্নলিখিত তথ্য দেয়, এর বেশি কিছু নয়: আপনার Google অ্যাকাউন্ট আইডি, নাম, ইমেইল ঠিকানা, ইমেইল যাচাইয়ের অবস্থা এবং প্রোফাইল ছবির URL।

ClickBD অন্য কোনো Google ডেটা চায় না, অ্যাক্সেস করে না, পড়ে না, ডাউনলোড করে না বা সংরক্ষণ করে না। আমরা Gmail বা আপনার মেসেজ, Google Drive বা আপনার ফাইল, Google Contacts, Google Calendar, Google Photos, Google Pay, YouTube, আপনার Google সার্চ হিস্ট্রি, লোকেশন হিস্ট্রি কিংবা কোনো Google Workspace কনটেন্টের অ্যাক্সেস চাই না। ClickBD কোনো restricted বা sensitive Google API স্কোপ ব্যবহার করে না।

৫.২ আমরা Google ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

Google ব্যবহারকারীর ডেটা কেবল আপনার চাওয়া সাইন-ইন ও অ্যাকাউন্ট সুবিধা দিতেই ব্যবহার করা হয়:

  • আপনার ClickBD অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করাতে
  • পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে সেই অ্যাকাউন্টের প্রকৃত মালিক হিসেবে যাচাই করতে
  • আপনার ClickBD প্রোফাইলে নাম ও প্রোফাইল ছবি আগেই পূরণ করে দিতে, যাতে আপনাকে তা লিখতে না হয়
  • আপনার Google ইমেইল বিদ্যমান ClickBD অ্যাকাউন্টের সাথে মিলিয়ে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট এড়াতে
  • সেই ঠিকানায় লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে — অর্ডার নিশ্চিতকরণ, ডেলিভারি আপডেট, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নোটিশ ও কাস্টমার সাপোর্টের উত্তর

আমরা Google ব্যবহারকারীর ডেটা বিজ্ঞাপন, অ্যাড টার্গেটিং, রিটার্গেটিং, প্রোফাইল তৈরি, ক্রেডিট মূল্যায়ন বা পুনর্বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করি না। আমরা Google ব্যবহারকারীর ডেটা সাধারণ বা general-purpose কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা মেশিন লার্নিং মডেল প্রশিক্ষণ, উন্নয়ন বা উন্নতির জন্য ব্যবহার করি না। ClickBD-র কোনো কর্মী আপনার Google ডেটা পড়েন না, যদি না আপনি স্পষ্ট সম্মতি দেন, নিরাপত্তার প্রয়োজনে বা অপব্যবহার ও প্রতারণা তদন্তে প্রয়োজন হয়, প্রযোজ্য আইনে বাধ্যতামূলক হয়, অথবা ডেটা একত্রীকৃত ও পরিচয়হীন অবস্থায় অভ্যন্তরীণ কাজে ব্যবহৃত হয়।

৫.৩ আমরা Google ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ধারণ করি

Google অ্যাকাউন্ট আইডি, নাম, ইমেইল ঠিকানা, ইমেইল যাচাইয়ের অবস্থা ও প্রোফাইল ছবির URL আপনার ClickBD ব্যবহারকারী রেকর্ডে, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং স্থানান্তরের সময় SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। ClickBD কখনও আপনার Google পাসওয়ার্ড পায় না বা সংরক্ষণ করে না, এবং সাইন-ইন সম্পন্ন হওয়ার পর আমরা Google OAuth অ্যাক্সেস টোকেন বা রিফ্রেশ টোকেন সংরক্ষণ করি না — প্রতিবার সাইন-ইন Google-এর সাথে নতুন করে যাচাই হয়। আপনার Google থেকে প্রাপ্ত প্রোফাইল ডেটা আপনার ClickBD অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সময় মুছে ফেলা হয় — বাংলাদেশের আইনে নির্ধারিত ধারণকাল, কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি বা অসমাপ্ত লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজন সাপেক্ষে।

৫.৪ আমরা Google ডেটা কার সাথে শেয়ার করি

আমরা Google ব্যবহারকারীর ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না, এবং বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো স্বতন্ত্র উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। আপনার দেওয়া অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার নাম ও যোগাযোগের তথ্য বিক্রেতা বা ডেলিভারি পার্টনারের সাথে শেয়ার করা হতে পারে, ঠিক যেমন ধারা ৪ — তথ্য শেয়ারিং-এ বর্ণনা করা হয়েছে, এবং আমাদের নির্দেশে গোপনীয়তার শর্তে কাজ করা সেবা প্রদানকারীদের (যেমন হোস্টিং ও ইমেইল ডেলিভারি প্রদানকারী) সাথে। আইন, বিধি বা বৈধ আদালতের আদেশে বাধ্যতামূলক হলে, অথবা ClickBD, আমাদের ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের অধিকার, সম্পত্তি ও নিরাপত্তা রক্ষার প্রয়োজনে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

৫.৫ Limited Use ঘোষণা

Google API থেকে প্রাপ্ত তথ্যের ClickBD-র ব্যবহার এবং অন্য কোনো অ্যাপে তা হস্তান্তর Google API Services User Data Policy মেনে চলবে, যার মধ্যে Limited Use শর্তাবলি অন্তর্ভুক্ত।

৫.৬ অনুমতি প্রত্যাহার ও আপনার Google ডেটা মুছে ফেলা

নিয়ন্ত্রণ সর্বদা আপনার হাতেই থাকে:

  • আপনার Google অ্যাকাউন্টে ClickBD-র অ্যাক্সেস যেকোনো সময় প্রত্যাহার করুন আপনার Google অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে: myaccount.google.com/permissions। অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করলে আপনার ClickBD অ্যাকাউন্ট মুছে যায় না; একটি ClickBD পাসওয়ার্ড সেট করে আপনি সাইন ইন চালিয়ে যেতে পারেন।
  • আপনার ClickBD অ্যাকাউন্ট ও তার সাথে সংযুক্ত Google ডেটা মুছে ফেলতে আপনার নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে [email protected]-এ ইমেইল করুন, অথবা [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। যাচাইকৃত অনুরোধ আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কার্যকর করি।

৬. Facebook লগইন এবং Facebook ব্যবহারকারীর ডেটা

ClickBD-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সহজ উপায় হিসেবে আমরা Facebook লগইন ("Continue with Facebook") অফার করি। এই ধারায় সম্পূর্ণভাবে বর্ণনা করা হয়েছে ClickBD কোন Facebook ব্যবহারকারীর ডেটা চায়, তা কীভাবে ব্যবহার করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে, কার সাথে শেয়ার করে, এবং আপনি কীভাবে সেই অনুমতি প্রত্যাহার বা ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।

৬.১ আমরা কোন Facebook ডেটা চাই ও পাই

আপনি "Continue with Facebook" বেছে নিলে আমরা Facebook লগইনের কেবল দুটি ডিফল্ট অনুমতি চাই:

  • public_profile — আপনার Facebook অ্যাকাউন্ট আইডি, নাম এবং প্রোফাইল ছবির URL
  • email — আপনার Facebook অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা

এরপর Facebook আমাদের কেবল নিম্নলিখিত তথ্য দেয়, এর বেশি কিছু নয়: আপনার Facebook অ্যাকাউন্ট আইডি, নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং প্রোফাইল ছবির URL।

ClickBD অন্য কোনো Facebook ডেটা চায় না, অ্যাক্সেস করে না, পড়ে না, ডাউনলোড করে না বা সংরক্ষণ করে না। আমরা আপনার বন্ধু তালিকা, পোস্ট, টাইমলাইন বা ফিড, ফটো অ্যালবাম বা ভিডিও, Messenger কথোপকথন, Page বা Group, বিজ্ঞাপন বা আগ্রহ সম্পর্কিত ডেটা, চেক-ইন বা লোকেশন হিস্ট্রি, কিংবা কোনো Instagram বা WhatsApp ডেটা চাই না। উপরের দুটি ডিফল্ট অনুমতির বাইরে App Review প্রয়োজন হয় এমন কোনো Facebook অনুমতি ClickBD চায় না।

৬.২ আমরা Facebook ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

Facebook ব্যবহারকারীর ডেটা কেবল আপনার চাওয়া লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুবিধা দিতেই ব্যবহার করা হয়:

  • আপনার ClickBD অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করাতে
  • পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে সেই অ্যাকাউন্টের প্রকৃত মালিক হিসেবে যাচাই করতে
  • আপনার ClickBD প্রোফাইলে নাম ও প্রোফাইল ছবি আগেই পূরণ করে দিতে, যাতে আপনাকে তা লিখতে না হয়
  • আপনার Facebook ইমেইল বিদ্যমান ClickBD অ্যাকাউন্টের সাথে মিলিয়ে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট এড়াতে
  • সেই ঠিকানায় লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে — অর্ডার নিশ্চিতকরণ, ডেলিভারি আপডেট, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নোটিশ ও কাস্টমার সাপোর্টের উত্তর

আমরা Facebook ব্যবহারকারীর ডেটা বিজ্ঞাপন, অ্যাড টার্গেটিং, রিটার্গেটিং, প্রোফাইল তৈরি, ক্রেডিট মূল্যায়ন বা পুনর্বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করি না, এবং সাধারণ বা general-purpose কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা মেশিন লার্নিং মডেল প্রশিক্ষণ, উন্নয়ন বা উন্নতির জন্যও ব্যবহার করি না।

৬.৩ আমরা Facebook ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ধারণ করি

Facebook অ্যাকাউন্ট আইডি, নাম, ইমেইল ঠিকানা ও প্রোফাইল ছবির URL আপনার ClickBD ব্যবহারকারী রেকর্ডে, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং স্থানান্তরের সময় SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। ClickBD কখনও আপনার Facebook পাসওয়ার্ড পায় না বা সংরক্ষণ করে না, এবং লগইন সম্পন্ন হওয়ার পর আমরা Facebook অ্যাক্সেস টোকেন সংরক্ষণ করি না — প্রতিবার লগইন Facebook-এর সাথে নতুন করে যাচাই হয়। Google-এর মতো Facebook আলাদা কোনো "ইমেইল যাচাইকৃত" নির্দেশক দেয় না; Facebook কেবল সেই ইমেইল ঠিকানাই প্রকাশ করে যা তারা নিজেরা নিশ্চিত করেছে, তাই এভাবে প্রাপ্ত ইমেইল আপনার ClickBD অ্যাকাউন্টে যাচাইকৃত হিসেবে লিপিবদ্ধ হয়। আপনার Facebook থেকে প্রাপ্ত প্রোফাইল ডেটা আপনার ClickBD অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সময় মুছে ফেলা হয় — বাংলাদেশের আইনে নির্ধারিত ধারণকাল, কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি বা অসমাপ্ত লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজন সাপেক্ষে।

৬.৪ আমরা Facebook ডেটা কার সাথে শেয়ার করি

আমরা Facebook ব্যবহারকারীর ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না, এবং বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো স্বতন্ত্র উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। আপনার দেওয়া অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার নাম ও যোগাযোগের তথ্য বিক্রেতা বা ডেলিভারি পার্টনারের সাথে শেয়ার করা হতে পারে, ঠিক যেমন ধারা ৪ — তথ্য শেয়ারিং-এ বর্ণনা করা হয়েছে, এবং আমাদের নির্দেশে গোপনীয়তার শর্তে কাজ করা সেবা প্রদানকারীদের (যেমন হোস্টিং ও ইমেইল ডেলিভারি প্রদানকারী) সাথে। আইন, বিধি বা বৈধ আদালতের আদেশে বাধ্যতামূলক হলে, অথবা ClickBD, আমাদের ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের অধিকার, সম্পত্তি ও নিরাপত্তা রক্ষার প্রয়োজনে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

৬.৫ Meta Platform Terms মেনে চলা

Facebook লগইনের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্যের ClickBD-র সংগ্রহ, ব্যবহার ও হস্তান্তর Meta Platform Terms এবং Meta Developer Policies মেনে চলে। আপনাকে সাইন ইন করাতে যতটুকু প্রয়োজন কেবল ততটুকু ডেটাই আমরা চাই, তা কেবল ধারা ৬.২-এ উল্লিখিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করি, এবং ডেটা ব্রোকার, অ্যাড নেটওয়ার্ক বা মনিটাইজেশন পার্টনারের কাছে হস্তান্তর করি না।

৬.৬ অনুমতি প্রত্যাহার ও আপনার Facebook ডেটা মুছে ফেলা

নিয়ন্ত্রণ সর্বদা আপনার হাতেই থাকে:

  • আপনার Facebook অ্যাকাউন্টে ClickBD-র অ্যাক্সেস যেকোনো সময় প্রত্যাহার করুন আপনার Facebook সেটিংস থেকে: Settings & Privacy → Settings → Apps and Websites, এরপর ClickBD সরিয়ে দিন। অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করলে আপনার ClickBD অ্যাকাউন্ট মুছে যায় না; একটি ClickBD পাসওয়ার্ড সেট করে আপনি সাইন ইন চালিয়ে যেতে পারেন।
  • আপনার ClickBD অ্যাকাউন্ট ও তার সাথে সংযুক্ত Facebook ডেটা মুছে ফেলতে আপনার নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে [email protected]-এ ইমেইল করুন, অথবা [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। যাচাইকৃত অনুরোধ আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কার্যকর করি এবং ডেটা মুছে ফেলার পর ইমেইলে নিশ্চিত করি।

৭. ডেটা সুরক্ষা

আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে রয়েছে ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন এবং প্রয়োজন অনুযায়ী কর্মীদের ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস সীমিত করার নিয়ন্ত্রণ।

৮. ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের চুক্তি কার্যকর করার জন্য তার পরেও একটি যুক্তিসংগত সময়ের জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৯. আপনার অধিকার ও পছন্দ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে [email protected]-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

এই প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা তা দ্রুত মুছে ফেলব।

১১. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি, বা বিশেষভাবে Google ও Facebook ব্যবহারকারীর ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ClickBD

৫৫/১ কাকরাইল, ঢাকা, বাংলাদেশ

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা: [email protected]

কাস্টমার সাপোর্ট: [email protected]

সাধারণ জিজ্ঞাসা: [email protected]

ওয়েবসাইট: https://www.clickbd.com

প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার উত্তর আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি।